Соседи по лестничной площадке поставили железную дверь. Но теперь она открывается в нашу сторону и преграждает нам проход - дверь постоянно бьются друга о друга. Есть уверенность, что это противоречит нормам противопожарной безопасности. Как написать жалобу в соответствующий надзор и в какие сроки, они обязаны устранить нарушение? Спасибо.

Все верно, установка двери, которая при открывании блокирует выход из соседних квартир, есть нарушение норм пожарной безопасности. Но в этом случае, не обязательно обращаться с жалобой в территориальное учреждение пожнадзора, так как нормализация похожих ситуаций не входит в их компетенцию. Вопросами согласования перепланировок занимаются спецотделы, органов местного самоуправления и стройнадзор. Потому с сетованием проще обратиться именно в такие инстанции.

Если все и правда так, как изложено, они предпримут устное, а уж за тем письменные рекомендации о возвращении выхода из квартиры в надлежащий вид. На практике подобные спорные ситуации врят ли выдастся решить в обычном режиме, скорее всего, нужно будет обращаться в суд. В разе принятия решения в Вашу пользу, соседей обяжут осуществить демонтаж двери, в конкретный срок.

Ситуация, как я её понимаю, выглядит следующим образом: в вашей квартире стояла деревянная входная дверь. По всем нормам она открывается внутрь квартиры. Затем вы под влиянием каких то обстоятельств решили вместо деревянной поставить стальную дверь. К вам приехали "специалисты" что то там померяли, что то начертили на какой то бумажке, дали подписать взяли аванс, приехали через неделю, затащили дверь и установили её в дверной проём не вместо, а наряду с деревянной, да так, что теперь она открывается наружу. Тем самым вы произвели несанкционированную перепланировку своей квартиры. Жалоба в местные органы власти или к огнеборцам закончится предписанием снять двери вам обои, вместе с соседом. А вот штраф каждый будет платить сам за себя.