Проверьте проводку, возможно потерялась цепь и он не подключен. Если тут все в порядке, то скорее всего, что поломался сам водный насос. Он должен быть установлен прямо внутри фонтана. Снять его довольно просто. Могла случиться аварийная остановка, если такая предназначена, при засорении клапана подачи воды или при засорении фильтров. Если после чистки системы насос не начнет работать, обратитесь к мастерам оборудования, возможно придется потратиться на новый.