Смотря как понять не работает. Возможно он у Вас не подключен. Но если подключен, то скорее всего забился или перегнулся отводной шланг. Для этого нужно просто снять патрубок и проверить. Снять его можно без инструментов, просто провернув против часовой стрелки пластиковый зажим на внешней стороне ванной.