Все зависит от того, какой марки сантехнику вы собираетесь заказать. Если это известный бренд и у магазина на сайте висят сертификаты, аттестаты и прочие подтверждающие документы, то можно заказывать смело. Если речь идет про малоизвестный бренд или вообще ноунэйм, то лучше не рисковать, а подъехать, посмотреть и пощупать, то что вы собираетесь купить минимум лет на 10.