Возможно, что рабочие у вас могли совершить монтаж не по технологии, а возможно, что Вам могли подсунуть подделку - более дешевый материал по цене этого кровельного материала. Съездите на фирму, где покупали - чеки-то должны были сохраниться, если вы не через дядю Васю монтаж заказывали, или может вы сами монтировали кровельное покрытие? Ну и попросту, возьмите элемент плитки и съездите в магазин где покупали или в представительство фирмы, которая оптом торгует ей на отечественном рынке.