В любом случае потребуется снимать замок. Если не дешевый "китай", то можно разобрать и проверить механизм, скорее всего за что-то цепляет. Если китай то лучше сразу новый купить, но хороший. В моем случае после разборки замка выяснилось, что слетела пружина в механизме и мешала рычажку нормально ходить, как следствие замок нормально не работал.