Ребята, я думаю, что причина скорее всего в том, что это не правильно присоединён бойлер. Не важно у кого будет неправильно присоединён бойлер у вас или у соседей. Если скажем это у вас неправильное подключение, то решить проблему можно довольно быстро. Несколькими манипуляциями с вентилями, а вот если первопричина у ваших соседей, то с этим немного посложнее, так как нужно вычислить для начала у кого!