странная какая-то фирма, не заказывайте у них ничего! Раз у них такое отношение к клиентам, какая разница потенциальный или нет, всё равно ведь клиент и с ним надо работать! Но это я отступил от темы. На самом деле там и рассказывать особо-то и нечего, потому что конструкция вентилируемого фасада просто до невозможного)))) Это сам фасад непосредственно (он может быть из любого выбранного вами материала, который максимально хорошо подходит под условия вашего дома), который крепится к стене вашего дома, но крепится таким образом, чтобы оставался небольшой зазор, в котором воздух будет свободно циркулировать!