Бойлер, если на гарантии, лучше не трогать, пусть этим занимаются мастера из сервиса, но если же нет, то есть метод. Снимаете патрубки, спускаете воду и выкручиваете тэн, вымываете бойлер от накипи и водяного осадка, промываете сам тен специальным кислотным раствором (в строй. магазинах можно купить) и складываете все назад.