Вряд ли можно однозначно ответить, ко из вас прав, потому что понятие «тонкий и толстый у всех разное  при традиционном способе укладки плитки на поверхность наносится специальный плиточный раствор толщиной 2-5 мм. Но самое главное, это не толщина этого слоя, так как если он будет чуть толще, то ничего страшного не произойдет. Самое главное – это правильно подготовить поверхность перед укладкой плитки. Покрытие, на которое вы укладываете плитку, должно быть прочным и ровным, без трещин и неровностей.