Да, самому можно только почистить сверху и сбоку все механизмы, открывающих элементов, это может быть причиной не открывания или не закрывания форточки.
А делать самому ни чего не получится, так как скорей всего придется менять весь запорный механизм, а для этого лучше вызвать специалистов.
Они замеряют ваше окно и непосредственно под него и изготовят фурнитуру.