Ну если поломалось колесико, то это проще простого, его просто необходимо заменить. В любом магазине с мебельной фурнитурой такое можно найти. Главное сперва снять поломанное, что бы было для примера продавцу показать и все замеры провести. Потом просто покупаете нужную вам фурнитуру и прикручиваете её, все просто. Только не покупайте самую дешевую китайскую, а то потом придется снова чинить. Пожелаю вашему балбесу успехов в дальнейшей работе в офисе! Пусть развиваеться, он надежда на наше будующее.