У моего друга случалась неприятная история. Его родители делали ремонт ванной и санузла полгода назад, поменяли коммуникации унитаз и раковину. И вот через полгода обнаружили, что унитаз имеет микро дефект, чего раньше видно не было. Скажите пожалуйста, можно как-нибудь при покупке увидеть такого рода дефекты?

Вы что смеетесь? Это как вы собираетесь определять на глаз, да еще и при плохом освещении которое обычно есть в магазинах или супермаркетах. Такие трещины и микродеффекты, не всегда видны даже со спецоборудованием, а вы хотите определить все эти дефекты на глаз. Это разве что залить какой то краской и вытереть насухо и начисто. В этом случае можно что-то определить, а так нет.

В любой, цивилизованой сттране мира, этот процесс, проходит следующим образом. Человек приходит в спецмагазин, выбирает, тот же самый унитаз, на который предоставляется гарантия. В этом же магазине, имеется специалист, который по соглашению произведет его установку на свое место, какое бы оно ни было, проверяет нужное количество раз, демонстрирует исправность системы и дает то то у нас называется "акт выполненных работ". Если такого спеца нет в магазине, то он обязательно есть "в конце улицы". Вы в тот же вечер, человек берет интересный журнал, удобно располагается на обновке - а тут БА!!! ВОДА. На следующий день, он берет гарантию на изделие, акт сантехника, и они дружно исправляют создавшуюся ситуацию. Поверьте, у нас, не смотря на бардак, всегда можно найти приличных людей поступить так же - не просто, но возможно. А так Ваш друг, просто "попал на бабки".